Get Adobe Flash player
Личный прием граждан

1. Личный прием граждан проводится начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства Киселевского городского округа Ёлгиной И.Н. каждый четверг с 10-00 до 12-00.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации в 3-х дневной срок и рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации обращения, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных УЖКХ Киселевского городского округа, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.