Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Каждый из нас пользуется благами цивилизации, в том числе и электричеством. При внезапном его отключении сразу же возникает вопрос: куда звонить, если нет света? Причин отсутствия электроэнергии может быть несколько. От них зависит алгоритм действия собственника жилья.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

По каким причинам могут отключить электроэнергию

В соответствии с законодательством поставщик ресурсов не может без веских оснований отключить потребителя от электричества. Причинами отсоединения абонента от энергосетей могут послужить следующие факторы:

Расторжение договорных отношений. Отключение по техническим причинам. Экономическое основание.

Рассмотрим более подробно каждый из вариантов, чтобы иметь представление о том, как действовать в непредвиденной ситуации.

В связи с плановыми ремонтными работами

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Из-за аварии

Случаются и форс-мажорные ситуации, вследствие которых отключается электричество во всём доме. Причинами аварий могут послужить следующие факторы:

Метеоусловия. Ветхость оборудования. Вандализм.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Долги за электричество в Мосэнергосбыте

Если потребитель нарушает условия договора с энергосбытовой компанией и на его лицевом счёте скопился долг более чем за 3 месяца, то поставщик имеет законное основание обесточить жильё клиента до урегулирования данного вопроса. При этом Мосэнергосбыт обязан соблюсти пошаговую инструкцию по отключению потребителя. В противном случае такие действия могут быть признаны неправомерными и обжалованы в суде.

Также у поставщика энергоресурсов есть веские основания для проведения обесточивания жилого помещения:

Когда контролёра энергосбытовой компании не допускают к проверке прибора учёта более полугода. Выявленное вмешательство в работу электросчётчика или подключение в обход прибора.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Пользование электроэнергией без наличия счётчика

Если в жилом объекте не установлен прибор учёта электроэнергии, то начисления ведутся по нормативу из расчёта количества прописанных на данном адресе. При этом по прошествию 3 месяцев принимается повышающий коэффициент. Поэтому выгоднее установить электросчётчик, чем платить по нормативам.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Электрооборудование потребителя сломано или работает некорректно

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работамиОтключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Важно! Если электроприбор расположен за пределами жилья гражданина (лестничная площадка или улица), то в случаях его повреждения ответственность и оплата за восстановление ложится на поставщика энергоресурсов.

Пока причина поломки не устранена, потребителю насчитывается оплата по средним показателям. А по истечении 3 месяцев — по нормативам. Возможно также включение повышающего коэффициента. При выявлении срыва пломб с потребителя взимается штраф.

Что делать при отключении света и какие телефоны необходимо знать?

Выше мы рассмотрели все случаи отключения света: плановые и внеочередные. Если ситуация с обесточиванием застала Вас врасплох, то необходимо узнать её причину и сроки выполнения работ.

Для жителей Москвы и области главным поставщиком электричества является Мосэнергосбыт, поэтому при отключении возникает вопрос: куда звонить? Компания предлагает несколько вариантов получения информации. Поэтому заранее запишите её, чтобы в непредвиденных ситуациях можно было оперативно получить всю информацию из первоисточника.

Номер аварийно-диспетчерской службы

В случаях аварийных отключений на энергосетях Москвы и области граждане могут звонить круглосуточно по бесплатному номеру “Светлой линии МОЭСК”: 8-800-700-40-70. Обязательно назовите оператору свои персональные данные, адрес объекта и контакты.

Номер оперативно-диспетчерской службы

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/otkljuchili-svet-kuda-zvonit

Плановые отключения электроэнергии: основания и регламент проведения

Ежемесячно ПАО «Ленэнерго», «МРСК Северо-Запада» и другие энергосбытовые компании публикуют график проведения плановых работ на электросетях. Попробуем разобраться, на каком основании и зачем проводятся отключения электричества.

Электросети можно сравнить с любым оборудованием или техникой. Автомобиль, стиральная машина, даже фильтр для воды – все они требует периодического обслуживания и замены деталей. Если этого не делать, то в один прекрасный день техника сломается.

Отличие от ситуации с электросетями состоит в том, что здесь вы сами решаете возникшую проблему. Если произойдет авария на электросетях, неизвестно, сколько времени вам придется сидеть без света, пока службы устраняют поломку.

Своевременное обслуживание позволит в будущем исключить аварийные отключения, перепады напряжения и повысить качество электроэнергии.

Если энергоснабжающая организация нарушает требования законодательства РФ, предъявляемые к качеству энергии, потребитель имеет право отказаться от оплаты такой энергии (см. Гражданский Кодекс РФ, параграф 6.Энергоснабжение, статья 542).

Работы при плановых отключениях

Каждый год сотрудники сбытовых компаний проводят осмотр электросетей с оценкой их состояния. На основе полученных данных составляется программа реконструкции и ремонтных работ. К плановым работам также относится и строительство новых электросетей.

График и комплекс работ разрабатывается заранее и включает в себя:

  • Замену опор
  • Замену изношенных кабельных линий
  • Обновление трансформаторных подстанций и строительство новых
  • Подрезку деревьев

Большинство работ проводится в весенне-летний период. При плюсовой температуре легче установить новые опоры в грунт и сделать перекладку кабелей. Исключение составляет обрезка деревьев, ее проводят в период с осени по весну, когда деревья «спят».

Проведение работ может быть отменено при плохих погодных условиях и в случае, если необходимо провести неотложные работы на другом объекте.

Согласно графику, работы преимущественно проводятся в будние дни и в рабочее время.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Законные основания для плановых работ на электросетях

Любые отключения электроэнергии регламентированы Постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Согласно документу сетевая организация имеет право отключить подачу электричества в следующих случаях:

  • Если потребитель нарушил свои обязательства, прописанные в договоре энергоснабжения (долг по оплате, самовольное подключение, намеренное нарушение функционирования устройств сети)
  • Возникновение аварийного режима
  • Необходимость проведения ремонтных работ

Согласно Главе II последнего раздела вышеуказанного Постановления, в п.5 говорится, что предупреждение должно быть озвучено за 10 дней до введения ограничения энергопотребления.

Уведомление о введении режима ограничения энергопотребления осуществляется посредством отправки sms на мобильный телефон или сообщения на электронную почту потребителя. Эти данные потребитель указывает в договоре энергоснабжения.

Важный нюанс в том, что если поставщик размещает на своем сайте график работ и отключений, то потребитель считается уведомленным в день размещения этих данных.

Сроки отключений электроэнергии

Независимо от того, плановые или аварийные работы на электросетях, сбытовые компании обязаны соблюдать сроки отключений.

Выделяют три класса потребителей:

  • Первая категория (самые важные потребители, для которых отсутствие электроэнергии чревато крупными авариями и несчастными случаями): объекты здравоохранения, опасные производства, котельные, подстанции городского электротранспорта, диспетчерские пункты городских систем.
  • Вторая категория: детские учреждения, аптеки, торговые центры, любые предприятия, где отключение прервать работу важных объектов городской инфраструктуры и привести к браку на производствах.
  • Третья категория (все остальные, кто не вошел в 1 и 2 категорию): жилые дома, частный сектор, небольшие населенные пункты, городские системы, для которых перерыв в работе не несет серьезных последствий.

Сроки отключений электричества также определены в вышеупомянутом Постановлении.

Для первой и второй категорий временные рамки отключений определяются сторонами в договоре энергоснабжения и зависят от параметров схемы энергоснабжения и наличия резервных источников, при этом не могут превышать сроки, установленные для третьей категории.

Для третьей категории потребителей отключения не должны превышать 72 часов в год и не более 24 часов подряд. Исключение составляют случаи, когда требуется более длительный срок для ремонта электросетей, который необходимо согласовать с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор).

Мы собрали на нашем сайте данные по Северо-Западному региону, с которыми можно ознакомиться на странице графика плановых отключений.

В Постановлении четко прописано, что при необходимости установки автономного резервного источника питания потребитель сам обязан обеспечить его установку и подключение.

Мы предлагаем воспользоваться услугой аренды дизельных генераторов. Зная заранее дату работ, можно оформить заявку в нашей компании, и к оговоренному времени генератор будет уже обеспечивать Вас электричеством.

Источник: https://RentEnergo.ru/news-company/regulation-for-planned-power-outages.html

Отключение электроэнергии при ремонтных работах, правила отключения, законные основания отключения электричества при ремонте

Электроснабжение – неотъемлемая часть комфортной жизни в современных домах, а также необходимое условие работы бизнес структур. Поэтому необходимо знать нормы отключения электричества в условиях ремонтных работ, а также законные основания для таких действий.

Нормы отключения электроэнергии

Законодательно отключение электричества регулируется Постановлением правительства №442 от 2012 года «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Согласно этому постановлению ограничить поставки электричества можно:

  • По обоюдному согласию поставщика и потребителя;
  • При нарушении потребителем договора;
  • По распоряжению Ростехнадзора при выявлении неисправностей;
  • В случае аварийной ситуации;
  • При ремонтных работах.

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Конкретные нормы отключения электроэнергии указываются в договоре между её поставщиком и потребителем. Однако есть документ «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», в 31 пункте которого сказано, что максимальный срок беспрерывного отключения электричества не должен превышать 24 часа.

При плановых работах об отключении должны сообщить заранее. Уведомление должно прийти потребителю не позднее, чем за 10 дней до отключения. В нём поставщик электроэнергии должен указать срок и причину отключения.

Срок отключения по закону

Время отключения, допустимое по закону, зависит от категории надёжности, к которой относится потребитель. Всего таких категорий три.

Для первой и второй категорий время отключения определяется условиями договора, параметрами схемы электросети и наличием резервных источников электроснабжения.

Для третьей категории установлены точные сроки – не более 72 часов в год и не более 24 часов подряд. В качестве исключения эти сроки могут быть превышены только в случае проведения сложных ремонтных работ, требующих большего времени. Жилые дома относятся именно к третьей категории надёжности.

От сезона года время отключения не зависит.

Когда отключение незаконно?

Незаконность отключения электроэнергии в связи с ремонтными работами придётся доказывать в суде. Если потребитель из-за действий поставщика понёс материальные потери, то поставщик будет обязан их возместить. В некоторых случаях его даже могут привлечь к уголовной ответственности.

Незаконным отключение электроэнергии считается:

  • Если поставщик не обосновал причины отключения;
  • Отключил электричество больше, чем на сутки;
  • Отключал электроэнергию суммарно больше, чем на 72 часа в год;
  • В случае отключения перед праздничными днями (разрешено только при условии аварии);
  • Отключение за неуплату по ошибке.

Если потребитель уверен в незаконности отключения, стоит смело подавать иск в суд. В некоторых случаях для правильного составления искового заявления нужно обратиться к юристу.

Читайте также:  Расчёт одн за электроэнергию в многоквартирном доме - бесплатная юридическая консультация онлайн - недвижимость, земля

Источник: https://familegal.ru/alimenty/zakonno-li-otklyuchenie-elektroenergii-pri-remontnyx-rabotax/

на сколько могут отключить электричество по закону

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

За последние несколько лет количество плановых отключений электричества значительно уменьшилось, однако свет продолжают отключать. Внеплановые отключения электроэнергии связаны с разными видами ремонтных работ на линиях подачи электроэнергии. На территориях трансформаторных станций также нередко случаются серьезные поломки. Но на сколько могут отключить электричество по закону и когда должны включить? Давайте разбираться с этим вопросом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

В каких случаях могут отключать электричество?

Ссылаясь на п. 2 «Правил полного или частного ограничения режима потребления электрической энергии», временное отключение электричества по закону может производиться по таким причинам:

  1. По взаимному соглашению потребителя энергии и поставщика.
  2. Из-за нарушения потребителем электричества ранее поставленных обязательств: неоплаченные счета, нарушения потребления энергии (воровство), потребление электричества при отсутствующем договоре. Из-за наличия больших долгов электричество тоже могут выключить.

    Важно знать! В случае отключения света за задолженность, хозяин должен оплатить все счета, и тогда свет будет подключен в течение суток после оплаты.

  3. По приказу Ростехнадзора в том случае, если он посчитает энергопринимающие устройства потребителя неисправными. Представитель Ростехнадзора должен предупредить потребителя электроэнергии о предстоящем отключении света.
  4. По причине поломки, аварийной ситуации или подобных обстоятельств. Попасть в такую ситуацию может каждый, причины поломки могут быть очень серьезными, поэтому законодательством нашей страны точные сроки не установлены.
    Если потребитель электроэнергии производит какую-то продукцию, а столь внезапное отключение света может спровоцировать появление брака на производстве потребителя (порчу тех или иных продуктов и пр.), он может потребовать составления необходимого для компенсации акта согласования аварийной и технологической брони.
  5. Плановое отключение света (ремонт электрических объектов, аварийные ситуации). Продолжительность такого отключения света должна быть указана в договоре, который подписали и потребители электроэнергии, и представители компании-поставщика. Ссылаясь на пункт №31 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», свет могут отключать суммарно на 72 часа в год, однако максимальное количество часов, которое потребитель может пробыть без света, составляет 24 часа.

Незаконное отключение света можно доказать только в суде. Если поставщик отключает вам свет, вероятно, он уверен в том, что его действия правомерны или он чувствует себя безнаказанным.

Если вы уверены, что вам отключили электроэнергию незаконно, рекомендуем обратиться к профессиональному юристу за помощью, после чего уже можно идти судиться с поставщиком электричества.

Важно! Законодательство Российской Федерации предусматривает в том числе и уголовную ответственность компании-поставщика за неправомерное отключение электричества, однако только в тех случаях, когда отключение света приводит к огромным материальным потерям потребителя.

Виды незаконных отключений электроэнергии:

  1. Отключение света без веских на то причин.
  2. Отключение электричества на больше, чем 24 часа подряд.
  3. Отключение света на 72 и больше часа в год (суммарно).
  4. Отключение электроэнергии из-за военных действий.
  5. Отключение электричество перед праздниками (если только неаварийное).
  6. Отключение света из-за «долгов» по ошибке

На сколько могут отключать электричество по закону?

А теперь выясним, на сколько могут отключать электричество по закону. Если вы являетесь руководителем какого-нибудь предприятия, для того чтобы узнать, на сколько могут отключить электричество, вам необходимо внимательно просмотреть договор об электроснабжении, который был заключен между вами и организацией, предоставляющей вам электричество.

В документе должно быть указано, к какой конкретной категории надежности энергоснабжения относится ваше предприятие. В том случае, если ваше предприятие относится к 3 категории, свет могут выключить максимум на сутки.

Здания, относящиеся к двум другим категориям, имеет какие-то дополнительные источники энергии: генераторы и пр., поэтому отключать подачи электроэнергии им можно больше, чем на 24 часа (точно должно быть указано в договоре).

Отключать за долги имеют право до полного погашения суммы долга. Но и включить свет должны сразу же после оплаты всей задолженности.

Отключение света по аварийным причинам стоит бояться каждому, ведь в законодательстве России не указаны конкретные сроки ремонта таких поломок — так что это может занять 1 день, а может даже 3 и больше.

Внимание! Свет в квартире должен появиться в течение суток после оплаты задолженности, если организация, предоставляющая вам электроэнергии, этого не делает, вы можете смело обращаться в суд.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «На сколько могут отключить электричество по закону» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/elektrosnabzhenie/otklyuchenie-elektrichestva-po-zakonu-na-skolko-mogut-otklyuchit.html

Порядок отключения электроэнергии: нормативы, уведомление, перерасчет оплаты

Электроэнергия поставляется жильцам домов и квартир в рамках Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 и заключаемых договоров об оказании услуг жилищно-коммунального характера.

На практике не редки случаи, когда подача электричества может быть временно приостановлена. Такие случаи могут быть обусловлены причинами планового или внезапного характера. Независимо от обстоятельств, законодательство установлен порядок отключения электроэнергии.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

От чего зависит время, на которое отключают свет?

Временной период перерыва в подаче электричества зависит от двух факторов:

  1. категории надежности снабжения;
  2. условий договора, заключенного между поставщиком услуги и потребителем.

От категории надежности электроснабжения

Данный фактор зависит от вида оборудования, которое используется для обеспечения потребителя электричеством. Такие устройства определяют категорийность подачи тока.

От условий, прописанных в договоре

Условия предоставления услуг всегда указываются в договоре, заключаемом между потребителем и поставщиком. В таком документе должны быть указана не только категорийность снабжения, но также сроки и весь порядок планового или внезапного прерывания подачи тока (узнать больше о плановом отключении электроэнергии можно здесь).

Категорийность подачи тока напрямую определяет срок приостановления электроснабжения. Критерии отнесения оборудования к той или иной категории указаны в главе 1.2 Приказа Минэнерго РФ от 8 июля 2002 года № 204 «Об утверждении глав Правил устройства электроустановок».

Сроки определены Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 года № 861 «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг».

Первая и вторая категория

  • К первой категории отнесены устройства, перерыв к работе которых представляет угрозу для жизни, безопасности, может причинить значительный материальный ущерб, нарушить сложный технологический процесс или работу жилищно-коммунального хозяйства.Для такой категории характерна подача тока от двух независимых источников питания, которые дублируют друг друга при отключении. Срок отключения подачи энергии, при отключении одного устройства не может превышать время автоматического перехода на снабжение от второго источника (пункт 31(6) ПП РФ № 861).
  • Вторая категория очень схожа с первой. В ней также используются два независимых источника питания. Но в отличии от первой, переключение осуществляется не автоматически, а вручную. Срок отключения привязан ко времени переключения оперативным персоналом сетевой организации на альтернативный источник (пункт 31(6) ПП РФ № 861).

Конкретные сроки отключения для первой и второй категории указываются в договоре.

К третьей категории отнесены устройства, которые не вошли в первую или вторую. При таком варианте снабжения используется один источник. Срок отключения подачи электричества в таких случаях не должен превышать одних суток (пункт 31(6) ПП РФ № 861).

Какие есть нормативы?

Отключение электричества возможно в следующих случаях:

  • соглашение между потребителем и поставщиком;
  • нарушение пользователем условий договора;
  • выявление неисправностей, по распоряжению Ростехнадзора;
  • поломка оборудования;
  • плановый ремонт или замена устройств.

Процедура приостановки подачи тока состоит из следующих этапов:

  1. информирование потребителя;
  2. непосредственное отключение;
  3. выполнение необходимых работ.

Завершение процедуры оформляется документально.

Об предстоящем отключении тока пользователь должен быть предварительно проинформирован. Образец уведомления законом не утвержден. Оно составляется произвольно. Если отключение вызвано плановыми работами, то объявление размещается в общедоступном месте за десять дней до проведения работ.

При ограничении за неуплату, уведомление направляется за двадцать дней, до отключения (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?). Должник должен быть проинформирован лично или заказным письмом. Если отключение связано с аварией, то объявление размещается в день поломки оборудования.

Акт, подтверждающий факт приостановки оказания услуги

Акт об отключении является документальным подтверждением факта приостановки оказания услуги. Он должен быть оформлен в любом случае. Акт подтверждает обоснованность приостановки оказания услуг потребителю. Такой документ потребуется для перерасчета оплаты за электроэнергию, независимо от причин отключения. Документ оформляется в письменном виде.

В нем указывается следующее:

  1. Дата и место оформления.
  2. Сведения о потребителе и представителях поставщика.
  3. Основания для отключения.
  4. Сроки приостановления.
  5. Характер отключения – полное или частичное.
  6. Показания счетчиков.
  7. Подписи присутствовавших.

Если отключение связано с неуплатой, то в акте указывается сумма задолженности на момент составления акта. В таком случае для должника оформляется один экземпляр акта.

Срок устранения поломки зависит от категорийности электроснабжения. Для первой и второй такое время определяется условиями договора. В случае с третьей категорией срок ремонта не должен превышать двадцати четырех часов.

Сроки для первой и второй категории не должны превышать установленные для третьей (пункт 31(6) ПП РФ № 861). То есть время устранения неполадки в любом случае не должно быть больше одних суток.

Перерасчет оплаты

Если поставщиком услуг были нарушены нормы отключения подачи тока, в том числе в жилой дом, то производится перерасчет оплаты. Учитывается весь период превышения допустимого максимума приостановки электроснабжения. То есть размер платежа будет уменьшен на такой срок (пункт 98 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354).

Действующее законодательство допускает отключение электроэнергии. При поломках такой срок не может превышать 24-х часов. О предстоящем отключении пользователь должен быть проинформирован надлежащим образом.

Читайте также:  Сколько метров от дома считается придомовой территорией

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/otklyuchenie-eletroenergii/normativy.html

Почему нельзя избежать плановых отключений электроэнергии? В ЛОЭСК отвечают на вопросы потребителей

— Для чего отключают электроэнергию? Что такое «плановые работы»?

— Плановые работы — это те технические мероприятия по ремонту и техническому обслуживанию линий электропередачи и оборудования подстанций, которые выполняются ответственными электросетевыми компаниями в соответствии с годовыми и месячными планами для обеспечения безаварийной работы и надежного электроснабжения потребителей. К этой же категории плановых относятся работы по выполнению инвестиционной программы ЛОЭСК, направленные на развитие электросетей региона и повышение их надежности. Например, замена отслужившего свой срок неизолированного провода на гораздо более надежный самонесущий изолированный, устойчивый к всевозможным природным катаклизмам. Может производиться замена опор, замена или прокладка новых участков кабельных линий, которые за долгие годы пришли в неудовлетворительное состояние. Это необходимо, чтобы избежать аварийных отключений зимой – в период пиковых нагрузок на сети.

— Почему нельзя проводить работы без отключения потребителей? Ведь существует техника работы под напряжением.

— Техника работы под напряжением опробована и применяется в сетях высокого класса напряжения, чтобы не прерывать электроснабжение крупных объектов, например, целого города.

Во всех распределительных сетях, таких как у ЛОЭСК, линию сначала отключают, а потом ремонтируют. Понятно, если речь идет о замене провода или кабеля избежать отключений невозможно.

ЛОЭСК не практикует работу под напряжением, в первую очередь для обеспечения безопасности своего персонала. Это жизни людей, а безопасность превыше всего.

— Почему нельзя проводить работы не днем, а в ночное время, когда все потребители спят и электричество им не так необходимо?

— ЛОЭСК много подготовительных работ, в частности оперативные переключения по подготовке схемы, проводит в ночное время – чтобы оптимизировать время работы ремонтных бригад и тем самым сократить время отключения потребителей.

Но, во-первых, производство ряда работ в ночное время в электрических сетях, особенно на воздушных линиях, запрещено законодательно правилами охраны труда. А во-вторых, если послушать записи оперативных переговоров диспетчеров в случае аварийной ситуации ночью, то звонков от потребителей не меньше, чем днем.

Кроме того, достаточно много объектов, которые работают круглосуточно, поэтому переносить работы на ночь – не самый рациональный путь.

— Время плановых отключений указывают с 9 до 17, весь рабочий день. Почему так долго?

— Если работы связаны с текущим ремонтом или техническим обслуживанием оборудования, то непосредственное отключение занимает меньшее количество времени, но указанный временной интервал необходим для подготовки рабочего места и допуска бригады. Если же производятся работы по реконструкции сети или сложному капитальному ремонту, то из-за специфики технологии выполнения время отключения действительно занимает весь рабочий день.

— На сколько по времени энергетики имеют право планово отключать электроснабжение?

— Все зависит от категории надежности, присвоенной потребителю. Их всего три. Третья – самая низкая категория надежности, означающая, что абонент питается по единственной линии и на время ремонта переключить его технически невозможно.

Обычно третья категория присваивается потребителям в частном секторе и небольшим многоквартирным домам. По законодательству отключение третьей категории не может длится более 24 часов подряд (как аварийное, так и плановое), и всего 72 часа за календарный год.

В сетях ЛОЭСК этот лимит мы не превышаем.

— Можно ли повысить категорию надежности?

— Если абонент хочет повысить категорию надежности, необходимо подать заявку на технологическое присоединение в сетевую организацию. Но, как правило, повышение категории требует достаточно серьезных технологических мероприятий (например, строительства дополнительных линий или элементов на подстанции), и соответственно, эти мероприятия заявитель должен будет оплатить.

— Как ЛОЭСК предупреждает потребителей о грядущих плановых отключениях?

— Информация раз в неделю обновляется на официальном сайте ЛОЭСК, ее же отправляем в единую дежурную диспетчерскую службу Ленинградской области, местные администрации и муниципальные органы власти. Кроме того, информируем управляющие компании многоквартирных домов, а в частном секторе электромонтеры оперативно-выездных бригад сами расклеивают объявления о предстоящих отключениях.

— По какому номеру звонить, если пропало электричество? Как узнать, плановое ли это отключение или авария?

— На каждой подстанции написан номер диспетчерской службы, в первую очередь информацию можно получить по нему. Кроме того, есть общий номер горячей линии ЛОЭСК 8-800-550-47-48, где вас соединят с нужным специалистом. Справочную информацию по всем плановым отключениям в зоне ответственности филиалов АО «ЛОЭСК» можно получить на сайте компании www.loesk.ru в подразделе «Оперативная информация» раздела «Потребителям».

Источник: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2019/08/09/pochemu-nelzya-izbezhat-planovih-otklyuchenii-elektroenergii-v-loesk-otvechayut-na-voprosi-potrebitelei

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами —

Для комфортного проживания и ведения бизнеса важна бесперебойная подача электричества.

Перебои в электроснабжении приводят к выходу из строя энергетически зависимого оборудования, простоям производств, убыткам.

Рассмотрим, законно ли отключение электроэнергии без предупреждения в связи с ремонтными работами, когда проводят плановые работы, на какой временной промежуток оно допустимо.

Что такое аварийное отключение электроэнергии?

Обесточивание линии должно осуществляться только по веской причине. Случаи, когда ограничивается энергопотребление населения, оговорены законодательством. Аварийное отключение потребителей от электроэнергии происходит по независящим от сторон причинам. Оно связанно с неожиданным выходом из строя линии электропередач.

Причиной неисправности может быть негативные погодные явления, например, сильный ветер, снегопад, обледенение и гроза. Обрыв кабеля часто возникает из-за человеческого фактора. Строительные и земляные работы вблизи электрических опор, обрезка деревьев становятся причиной повреждения или обрыва линии.

Законно ли отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами?

Нормы отключения электроэнергии, которые не считаются аварийными, прописаны в постановлении Правительства РФ № 442. О необходимости планового обесточивания линии поставщик должен проинформировать заблаговременно, но не позже, чем за 10 дней до намеченной даты. Полное или частичное ограничение энергопотребления возможно в таких ситуациях:

  • нарушение условий использования электроэнергии;
  • по обоюдному согласию между поставщиком и потребителем;
  • в связи с ремонтными работами;
  • из-за аварии и неисправности электролинии;
  • по предписанию Роспотребнадзора или решению суда.

Под нарушением условий энергопотребления подразумевают действия пользователя, которые приводят к перегрузке магистрали, поломкам, безучетному потреблению. К нему относят самовольное подключение, бесплатное использование, вмешательство в работу счетчиков и высоковольтного оборудования и прочие.

Нормы отключения потребителей от электроэнергии в квартирах и жилых малоэтажных домах прописаны в договоре на поставку электроэнергии.

В документе подробно описываются ситуации, когда допустимо обесточивание линии, а также указываются максимальные сроки ликвидации неисправности.

При задолженности за использованную электроэнергию повторное подключение осуществляют только после погашения долга.

На оплату задолженности предоставляется 20 дней. Иногда поставщик идет на уступку должнику, допускает досрочную подачу электричества при условии полного погашения долга частями. Чтобы избежать ошибочного прекращения электроснабжения, рекомендуется своевременно оплачивать услуги, передачу показаний выполнять в личном кабинете.

Контроль над выполнением условий договора между сторонами осуществляют местные власти. Если потребитель выполняет условия потребления электроэнергии согласно договору, одностороннее отключение без весомых причин является противозаконным.

Факт неправомерных действий обжалуется в судебном порядке. Период отключения электросети оформляется соответствующим актом, в котором прописывают данные со счетчика, показания и причину отсоединения.

Проверить состояние счета можно в кабинете клиента, заявку на дополнительные услуги оформить там же.

На сколько могут отключить электричество по закону?

Период, на который могут отключать потребителей, на сколько часов разрешается прекращение подачи электричества по закону, зависит от категории пользователей. Существует 3 категории лиц. Особенности отсоединения потребителей 1 и 2 категории прописывается в договоре с поставщиком.  На длительность влияет возможность подключения к резервному электропитанию, сложность схемы подключения.

Лицам третьей категории граничить подачу электричества могут на 72 часа в год. Согласно закону существуют нормы, в которых прописано, сколько времени должно пройти между отключениями. Интервал не должен превышать 1 сутки, за исключением восстановительных работ, требующих длительное время на ремонт. К противозаконным относят:

  • ошибочное или необоснованное обесточивание;
  • длительность ремонта свыше 24 часов;
  • общий период отключений за год превышает 72 часа;
  • перед праздниками, не связанное с аварией.

 К третьей категории потребителей относят население, проживающие в жилых домах, коттеджах, дачах и квартирах.

Многие потребители интересуются, на какое время могут отключать в домах электроэнергию по закону в связи с ремонтом аварийных зон. Законодательством не установлены сроки восстановительных работ.

Длительность ликвидации аварии зависит от масштаба работ. Она проводится в разумный период времени, чтобы потери от остановки энергозависимого оборудования и техники были минимальными.

Выключение электроэнергии не допускается, если оно нарушает работу важных коммуникаций, например, систем отопления и водоснабжения.

Как узнать о проводящихся работах?

О необходимости планового ремонта электросети жильцов предупреждают объявлением предварительно. При наличии важного энергозависимого оборудования допускается кратковременное обесточивание жилых объектов, согласно нормам допускаются отключения электроэнергии в частных и многоквартирных домах в такие сроки:

  • до 2 часов — на объектах, оснащенных двумя единицами источников бесперебойного питания;
  • на 1 сутки — при зависимости одного объекта от электричества.

Если действия поставщика спровоцировали поломку энергозависимого оборудования и техники, привели к существенным убыткам, потребитель вправе обратиться в суд с целью взыскания материального и морального ущерба.

Отключаемых пользователей о причине и времени выключения электроэнергии в связи с ремонтом предупреждают за 5 рабочих дней назначенной до даты. Допускается задействование резервной мощности на период ремонта.

Оповещение проводят таким способом:

  • согласованием с жильцами времени и даты ремонта;
  • рассылкой писем или SMS уведомлений;
  • посредством ознакомления с графиком отключения.

Важно! При превышении норматива по срокам отключения электроэнергии поставщик обязан пересчитать оплату за использованную электроэнергию из расчета снижения на 0,15% за каждый час просрочки.

В течение какого срока должны устранить аварию?

Предугадать вероятность обрыва линии или другой неисправности невозможно. Причиной могут быть стихийные природные явления или неправильная эксплуатация электромагистрали.

В таких ситуациях ремонтники имеют право отключать линию без предупреждения, на сколько часов прекращается подача электроэнергии, решают на месте исходя из ситуации.

Временные рамки прописываются в договоре. В документе также указывается категория, к которой принадлежит потребитель.

Читайте также:  Эксклюзивный договор на продажу недвижимости – что это такое, как оформляется

Важно! Повторное подключение после погашения задолженности осуществляется в течение 2 календарных дней.

Пользователям 1 и 2 категории, у которых имеются дополнительные источники электропитания, например, генераторы, емкостные аккумуляторы и прочие, допускается больше, чем н 1 сутки. Данный факт обязательно должен присутствовать в договоре.

Для потребителей третьей категории плановый ремонт бригада обязана выполнить в течение 1 суток. Данное требование не относятся к ликвидации последствий аварии.

В этом случае ремонт может затянуться на большее количество дней в зависимости от масштаба повреждения.

 Как быть, если ремонт длится слишком долго?

Если отключили свет без предупреждения, следует поинтересоваться у поставщика о причинах, узнать в телефонном режиме до скольки не будет электричества.

Неисправность может появиться по независящим от сторон причинам, а также из-за человеческого фактора.

Аварийные сбои невозможно запланировать, поэтому срок восстановления и период, на какой могут отключать электроэнергию, не регламентирован законами. Их ликвидируют в разумное время.

Если неисправность линии возникла по вине пользователя из-за нарушения норм, например, подключалось оборудование большей мощности, чем допускали технические параметры сети в жилом доме, поставщик вправе лишить нарушителя электричества.

Подобное отключение возможно только при серьезных нарушениях. Решение принимает Ростехнадзор или специальная комиссия УК по результатам расследования. Нарушителя об отключении света извещают повесткой.

Если нарушитель уклоняется от получения уведомления, поставщик обращается в суд для получения разрешения на обесточивание потребителя в одностороннем порядке.

Длительное отсутствие света, связанное с ненадлежащим качеством электролинии, в том числе аварийное отключение, вызванное негативными погодными условиями, освещается поставщиком в СМИ.

Повлиять на ход и скорость восстановительных работ потребители не могут. Если отключение осуществили незаконно, пользователь отправляет письменную жалобу поставщику.

При игнорировании обращения документ направляют в одну из инстанций:

  • прокуратуру;
  • Роспотребнадзор;
  • районную администрацию.

Жалобу составляют в 2 экземплярах и передают лично, поставив отметку о получении в канцелярии. Допускается отправка заказным письмом с уведомлением.

Иск о возобновлении незаконно отключенного электроснабжения направляется иск в районный суд. Рекомендуется предварительно проконсультироваться с юристом или адвокатом.

Он детально изучит ситуацию и оценит правомерность судебного разбирательства.

Следует помнить, что потребитель обязан самостоятельно передавать показания счетчика и вести учет электрической энергии, дополнительные услуги оплачивать своевременно, тогда вероятность ошибочных отключений будет сведена к минимуму. Если действия поставщика привели к внушительным убыткам, порче оборудования, пострадавшая сторона вправе потребовать выплату компенсации за моральный и материальный ущерб.

Источник: https://upravdomik.ru/zhkh/otklyuchenie-elektroenergii-v-svyazi-s-remontnymi-rabotami.html

Плановое отключение электричества: максимальное время по закону, причины, предупреждение жильцов

Бесперебойная подача электричества считается важным условием для создания благополучных условий жизни. Это важно и для жилых домов, и для производственных организаций.

Дело в том, что отключение света может стать причиной серьезных убытков для бизнеса. Именно поэтому стоит задуматься о том, в каких случаях отключение является законным, плановым, а в каких нет. Если же ситуация аварийная, то нужно выяснить, на какое время может быть прекращена подача электроэнергии.

Нормы отключения

Сегодня существуют определенные нормы, которые регулируют особенности отключения подачи энергии, определяют временные промежутки. В частности это постановление Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В связи с данным постановлением ограничения вводятся:

  • если потребитель нарушил условия, прописанные в соглашении, это могут быть финансовые обязательства, самовольное подключение к сети;
  • по обоюдному решению;
  • из-за ремонтных работ;
  • по решению Роспотребнадзора;
  • по причине поломки, аварийной ситуации.

Поставщики должны предупреждать, когда включат свет, когда отключат его. Это касается ситуаций, когда работы являются запланированными.

Объявления о таком отключении в связи с ремонтными работами должны распространяться не позднее, чем за 10 дней до того момента, как будет отключен свет. В них должна прописываться информация об отключении, сроки, когда дадут свет, а также основание для отключения.

ВНИМАНИЕ! Все существующие нормы, касающиеся отключения электроэнергии при плановом ремонте, должны быть прописаны в соглашении потребителя и поставщика.

Официальные сроки

Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.

В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.

Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода.

Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа.

Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.

3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.

Вне закона

Многих жильцов волнует, как узнать законно отключение или нет, до скольки будет производиться работа, почему отключили свет.

Бывают и такие ситуации, когда даже при осуществлении ремонтных работ отключение является незаконным. Доказать незаконность отключения можно только в судебном порядке.

Люди имеют право обратиться в судебные органы, в результате чего поставщик может быть привлечен к уголовной ответственности. Это случается, когда происходит перерыв подачи, при этом потребитель страдает от материального ущерба.

Стоит рассмотреть ситуации, когда электроэнергию отключают незаконно:

  • Отключение затянулось больше, чем на сутки.
  • Нет обоснования отключения.
  • Электроэнергия отключалась более, чем на 72 часа в течение всего года.
  • Отключение произошло по ошибке.
  • Отключение перед праздничными днями, если оно не было аварийным.

Если волнует вопрос о том, что часто отключают, куда жаловаться, что делать, если отключение было незаконным, то оптимальным решением будет отправиться к юристу. Специалисты расскажут вам о правилах, подскажут, как добиться восстановления подачи, помогут подготовить документы для обращения в суд.

ВНИМАНИЕ! Если отключение было произведено из-за задолженности, то после оплаты подачу должны восстановить в течение суток. Если организация, предоставляющая энергию, этого не сделала, то можно обратиться в судебные органы.

Почему могут прекратить подачу?

Между поставщиком и потребителем заключается соглашение, которое регулирует все отношения между ними, в том числе указывается и то, должны ли предупреждать о плановом отключении. Существует несколько способов для подписания данного соглашения:

  • односторонние подписание соглашения;
  • двустороннее подписание соглашения.

Данные соглашения являются законными, если все условия со стороны поставщика энергии и пользователя выполняются. Если рассматривать органы, которые осуществляют контроль над исполнением данных обязательств, то это местная власть.

Законодательство регулирует различные вопросы, например, аварийное кратковременное отключение энергии. Нужно понимать, что если пользователь не выполняет взятые на себя обязательства, то поставщик может отключить энергию.

Ответственность поставщика

Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют.  В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.

Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.

ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.

Аварийно или планово

Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

  1. Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
  2. Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
  3. Что делать, если время ремонта превышает норму.

При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.

Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

  • посредством звонка на телефон;
  • письмо на электронную почту;
  • лично;
  • через средства массовой информации.

Норматив устранения аварии

Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.

Очень редко отмечаются ситуации, когда возникают более длительные задержки, они зависят от степени повреждений. Но  даже в подобных ситуациях ремонтные работы должны выполняться в разумные сроки. В противном случае поставщик будет нести административную или же уголовную ответственность.

Если организация нарушит все сроки, при этом не будет выполнять все свои обязательства, которые прописываются в соглашении, то жильцы имеют полное право защищаться. Чтобы выяснить особенности ситуации, причины поломки, прекращения подачи энергии, можно обратиться в ТСЖ, а также непосредственно к поставщику.

ВНИМАНИЕ! При необходимости можно позвонить диспетчеру и рассказать о нарушении, написать соответствующую претензию. Если даже претензии игнорируются, остаются без внимания, то нужно обращаться в суд.

Обратите внимание на то, что исковое заявление должно содержать в себе все необходимые данные:

  • название организации, которая занимается поставкой энергии;
  • дата приостановки подачи;
  • точная дата наступления аварийной ситуации;
  • акты, проверки, имеющиеся на руках;
  • состояние энергообеспечения;
  • доказательства свидетелей;
  • письменные отказы должностных лиц.

Особенности проведения ремонтных работ

Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:

  1. Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
  2. Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
  3. График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.

Источник: https://zakon.wiki/zkh/elektrosnabzhenie/planovoe-otklyuchenie-elektrichestva-maksimalnoe-vremya-po-zakonu-prichiny-preduprezhdenie-zhiltsov.html

Ссылка на основную публикацию